Conditions Générales de Vente (CGV)
### 1. Identification de l’entreprise
**Nom de l’entreprise** : Shérazade Leksir sous le pseudonyme stopgrossophobie
**Adresse du siège social** : 136 rue François Girard, 06220 Vallauris, France
**Numéro de SIRET** : 791 698 392 00028
**Inscription au RCS d’Antibes**
**Site Internet** : [coachnice.fr](https://coachnice.fr)
### 2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des livres et produits numériques proposés sur le site **coachnice.fr**. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.
### 3. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. **stopgrossophobie** se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
### 4. Commandes et Paiement
La validation de la commande implique une obligation de paiement. Le ou la client·e peut effectuer le paiement via les moyens sécurisés proposés sur le site. La commande sera considérée comme acceptée et traitée à la réception du paiement.
### 5. Droit de Rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le ou la client·e dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour exercer ce droit, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
**Shérazade Leksir**
136 rue François Girard
06220 Vallauris
France
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques (livres électroniques, fichiers téléchargeables) dès lors que leur téléchargement a débuté après consentement préalable de l’acheteur·euse. De même, il ne s’applique pas aux livres dédicacés, ceux-ci étant considérés comme des produits personnalisés.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur·euse est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur·euse.
En cas d’exercice du droit de rétractation, **stopgrossophobie** procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande et sous réserve de réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
### 6. Livraison et Téléchargement
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans un délai de 15 jours maximum à partir de la validation de la commande et sous réserve que le paiement ait été validé.
En cas de retard d’expédition, un mail sera adressé au ou à la client·e pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison.
Les produits numériques sont disponibles en téléchargement dès confirmation de paiement. **stopgrossophobie** n’est pas responsable des difficultés de téléchargement dues à des incompatibilités techniques ou à des interruptions du service internet.
Les éventuels frais de douanes sont à la charge de lae client’e.
### 7. Responsabilité
**stopgrossophobie** décline toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à leur téléchargement.
### 8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site **coachnice.fr** sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de **stopgrossophobie**. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
### 9. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires pour la gestion des commandes et sont strictement confidentielles. Elles sont conservées pour une durée maximale de 6 mois après la commande, sauf si le ou la client·e est abonné·e à la newsletter. Pour cette dernière, iel peut se désabonner via le lien inclus dans chaque envoi ou en en faisant la demande par email à **stopgrossophobie@gmail.com**.
Le ou la client·e dispose également d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le ou la concernant, qu’iel peut exercer en contactant **stopgrossophobie@gmail.com**.
### 10. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.